カーセブンはシステム開発も

実はカーセブンは、システム開発もしています。｜カーセブン
実はカーセブンは、システム開発もしています。査定・商談・契約・振込までを支えるシステムを自社で開発。業務を効率化しコストをカットした分、査定額に還元し、安心・透明なお取引を実現しています。査定、商談、契約、振込、サポートの流れと、カーセブンの管理画面・マイページ・店舗のイラスト。人の力×仕組みの力で、安心できるカーライフを。
01WHY

なぜ中古車会社がシステムを作るの？

POINT接客だけでなく、仕組みでも「安心」を支えるためです。
車の売却を前に考え込む夫婦のイラスト。査定額はどう決まるの？車の状態は正しく記録されている？契約後の手続きは進んでいる？あとから内容が変わることはない？という4つの不安のチェックリスト。カーセブンは、スタッフの対応だけでなく、仕組みでも安心を支えます。
02査定

査定させていただいた内容を安全に、正確に、管理

POINT査定内容は写真・動画ごと、ぜんぶデータで記録。担当者の記憶に頼りません。
インスマートシステム。車の情報をデータで記録し、査定内容を正確に残します。車検証を読み取る、車両の状態を記録、写真・動画を保存、査定表を作成、査定結果を社内で共有、の5ステップ。写真・動画・データを一元管理することで、正確で透明性の高い査定を実現しています。

査定情報の一元管理、評価点の自動算出、査定表の自動作成に加え、後から正確な情報を確認できる仕組みを構築しました。

03価格算出

「査定額はどう決まる？」いつでも正確で納得の査定額を実現

POINT担当者の感覚ではなく、査定データ＋全国の相場から算出します。
プライシングセンター・査定システム 査定データと全国の相場から、納得の査定額を算出します。 ＋ ＋ ＋ 車種・年式 走行距離 車両の基本情報を 登録します。 キズ・内装 車両の状態 査定で記録した データを反映。 ¥ 全国の オークション相場 ¥ 全国の取引価格を 参照します。 中古車市場の 動向 いまの市場の動きを 反映します。 納得の査定額を算出 ¥ 査定データ × 全国の相場で、正確で納得の査定額を実現しています。

カーセブンのプライシングセンターでは、査定データと最新の市場相場を確認し、適正価格のご提示を支援しています。過去のデータをもとに自動算出や、現在の市場動向を踏まえて価格を算出する仕組みを構築しました。

04商談

お客様との大切なやり取りをしっかり記録

POINT連絡や商談の進捗を記録・共有して、対応漏れ・説明漏れを防ぎます。
商談内容も見える化。商談の進捗や対応履歴をシステムで管理・共有します。お客様から営業担当、店舗・店長、本部へと商談内容や進捗を共有する流れのイラスト。説明漏れや対応漏れを防ぎ、安心してお取引いただけます。

お問い合わせから成約後までの商談履歴を一元管理することで、ご対応の抜け漏れを防ぎ、いつでも安心してご利用いただけます。

05契約後

ご契約後も安心で便利に

POINT振込や名義変更の進み具合は、マイページでいつでも確認できます。
ご契約後も安心していただくために。スマートサイン。電子契約とマイページで、契約後の状況をいつでも確認できます。パソコンとスマートフォンのマイページ画面。確認できる内容は、契約内容、必要書類、振込・入金予定、名義変更状況、今後の手続き予定、店舗からのお知らせ。重要な手続きはメールでもお知らせ。安心してお任せいただけます。

スマートサインでは、電子契約書の作成だけでなく、契約内容や必要書類、振込スケジュール、名義変更状況などを確認できるマイページをご用意しています。

06OVERVIEW

お客様からの信頼に応えたい

POINT売却の最初から最後まで、すべての段階をシステムがサポート。
お問い合わせからご売却後まで、システムでしっかり支えます。 査定 インスマートシステム 写真・動画で 車両の状態を記録 ¥ 価格算出 プライシングセンター 査定データと相場で 納得の価格を算出 商談 商談管理 やり取りと進捗を 記録・共有 契約 スマートサイン 電子契約で 正確に記録 契約後 マイページ 手続きの進捗を いつでも確認 システム開発がもたらす効果 業務効率化 コスト削減 査定額へ還元 高価買取へ挑戦 2006年5月から自社開発。安心・安全なお取引をシステムで支えています。

カーセブンでは、2006年5月からシステムの自社開発に取り組んできました。システムによる業務効率化でコストを削減し、削減した分を査定額へ還元することで、高価買取への挑戦を実現しています。お問い合わせからご売却後まで、お客様に安心して、安全にお取引いただけるよう、システムの面からも支え続けます。

07FOR THE INDUSTRY

カーセブンをご利用しない方にも安心のシステムを

POINT1,100社以上が利用。業界全体の安心にも貢献しています。
カーセブンだけのためではありません。カーセブンが開発するシステムは、全国のさまざまな企業で利用されています。導入企業数1,100社以上、管理アカウント数約9,000ID。新車ディーラー、中古車販売・買取店、整備工場、板金・塗装工場、レンタカー会社など。中古車業界全体の安心と透明性の向上にも貢献しています。

人の力と、仕組みの力で。

カーセブンは、3つの力でお客様の安心を支え続けます。

人の力と、仕組みの力で。カーセブンは、3つの力でお客様の安心を支え続けます。5つの安心宣言（お客様とのお約束を大切にします）×スタッフ研修（繰り返し学び、誠実な対応を磨きます）×独自のシステム開発（仕組みで安心を支えます）。「安心してください」と言うだけではなく、安心できる仕組みをつくる。それが、カーセブンです。 見えないところまで、お客様の安心を考える。それがカーセブンです。マイページを表示したスマートフォンと、白い車、カーセブンの店舗。写真・動画・データを一元管理することで、正確で透明性の高い査定を実現しています。