本調査は、過去3年以内に自身の車を中古車買取店で売却した経験者を対象に実施されたものです。カーセブンは7つの評価項目すべてにおいて高い評価を獲得し、特に「入金スピード」は調査対象企業中で最高得点となりました。

高評価の背景には、カーセブンが長年実践してきた「安心宣言」と「ダイレクト販売」という2つの仕組みがあります。それぞれの評価項目と、カーセブンの取り組みの結びつきをご紹介します。

カーセブンは2015年に業界に先駆けて「安心宣言」を制定して以来、お客様の声を受けてVer.1.0からVer.3.0へとアップデートを重ねてきました。今回の受賞を一つの結果として受け止めつつ、現状に満足することなく、お客様により安心していただける仕組みづくりを続けてまいります。