カーセブン昭島店のお客様の声

  • 2024.10.18

    女性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      キャンセルは7日間、電話1本で可能です

    • ご意見・ご感想

      主人が買い取りの手配をしてくれる予定でしたが、色々な事が重なってなかなか出来そうになかったので、自分で色々な所にネットや電話で査定をお願いしました。 古い軽自動車なのでどこも買い取り金額は同じくらいで高い金額は期待していませんでしたが、何か悲しい気持ちになりました。 最後に主人が買い取りのお願いをすると言っていたカーセブンさんにネットで査定を自分でしてみました。 するとすぐお電話下さり、主人の事や以前売った車の事も覚えていて下さりできる限りの査定や少しでも上がるアイデア等気持ちが明るくなるご対応で嬉しかったです。廃車同様の車でしたが、長く愛用し愛着のある車でしたので最後まで心温まるご対応に感謝しております。ありがとうございました。

  • 2022.02.25

    女性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い, 良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった,安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      査定をこちらからお願いしたのはカーセブン昭島店さんだけでした。決め手となったのは、お電話での対応の良さ、メールの丁寧さなど、営業の方の第一印象がとても良かったためです。やはり、思い出のあるクルマや印鑑登録証など大切なものをお渡しするので、誠実さや対応の良さはとても大切だと改めて感じました。次回へと繋がる接客をしてくださったと思っています。

  • 2022.02.04

    男性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      まだ概算で検討中ですが、電話、メールの対応が良かったので、より具体的に検討する時の第一候補になっています。

  • 2021.12.17

    女性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      前回もお世話になりました。 高値をつけて頂き感謝しておりました。

  • 2021.11.26

    男性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い, 良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      素早い対応、親切な説明にて、初めて査定を依頼して不安だったのですが、安心出来ました。まだ、次の車を見つけてませんので、買取していただくまでは出来てませんが、次の車が見つかりましたらお願いしようかと思ってます。

  • 2021.10.29

    女性

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い, 良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      とても丁寧なご対応と的確な説明に満足いたし、安心感を持ちました。 ありがとうございました。

  • 2021.09.24

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い, 良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      迅速に対応いただきありがとうございました。 熱意のある対応に感謝いたします。

  • 2021.03.03

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      すぐに必要な事の解答を下さり、物腰がとても良かったので別のお店を決めていましたが、伺うことにしました。 遅くなっても対応下さり担当者の熱意にひかれました。気持ちが良かったです。遅くまでご対応ありがとうございました。

  • 2020.11.25

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約後でも『キャンセル料は一切かかりません』

    • ご意見・ご感想

      以前お世話になった担当さんからお電話をいただきました。 6年ほど経ちますが、覚えていて下さり感激しました。 引き続きお世話になれたらと思っています。

  • 2019.10.24

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった,安心して取引できる内容だと思った,他社との違いを感じた

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      今回、新たに車を購入するためWebより査定の申込みをしたところ、直ぐに電話をいただき、その日のうちに査定をお願いすることになりました。 対応して頂いた昭島店のMさんからは、手放す車の状態を見て、大切に乗って頂いていたのが分かりますとお褒めの言葉と、頑張って査定させていただきますとの力強いお言葉もいただきました。 また、車の査定に関する説明や、こちらが疑問に思ったことへの回答など、素早い対応にも大満足です。 提示して頂いた金額は私の希望とはいきませんでしたが、Mさんになら安心してこの車をお譲りできるなと確信し、最終的にカーセブンさんに決めさせていただきました。 車の引き渡しまであと10日ほど有りますので、残りの日にちをこの車と楽しみたいと思っています。

  • 2018.09.20

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      客を不安にさせない丁寧な接客と、隅々まで車両をチェックしたうえでの金額提示は安心できました。 こういうスタイルの継続をお願いします。