お客様の声

  • 2019.04.12

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった,安心して取引できる内容だと思った,他社との違いを感じた

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      担当のTさんの御対応が素晴らしいです。 電話対応は丁寧。 概算も、どこよりも早く。 来店から退店まで、気を抜かずに、接客なさっていましたので、心地よい審査でした。

  • 2019.04.04

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      契約の決め手（決め手の一つ）になった,安心して取引できる内容だと思った,他社との違いを感じた

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      顧客側に立った提案や代替案を提示していただけました。査定金額だけでなく、切り替え予定の車両の納期なども加味して、代車期間を柔軟に設定いただくなど安心して任せられるようなオプションがあり、決め手になりました。今後も末長くお付き合いいただければと思います。

  • 2019.03.29

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約車両のお引き渡し日から『7日間までキャンセルできます』

    • ご意見・ご感想

      電話対応も安心宣言もよかったと思います。安心して取引ができると感じました。

  • 2019.03.28

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約後でも『キャンセル料は一切かかりません』

    • ご意見・ご感想

      楽天一括査定で御願いする際、平日は仕事があったので、基本的にメール連絡、電話の場合は12:00～13:00、17:30以降と指定しました。 カーセブンさん以外は朝から電話を大量にかけてきましたが、カーセブンさんだけは朝メールで連絡いただき、昼に電話をいただきました。 希望通り対応いただけたことで、担当の方を信用でき、査定から引き渡しまで1時間ほどで終えました。 他社にとられないように、とにかくアポイントをという気持ちも分かりますが、誠実な姿勢も大切だと感じました

  • 2019.03.22

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      丁寧な対応と、いい人柄、納得のいく金額でした 他社の方と時間がかぶっててしまったのですが、他社は最悪な対応でしたが、カーセブンさんは、とても良い対応でしたので、家族全員一致で、もし他社が金額が高くてもぜひカーセブンさんに買取していただこうという意見になりました。 担当のTさんありがとうございました。

  • 2019.03.20

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った,他社との違いを感じた

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      車両パーツの買い取り販売も見てもらえれば良いなと思いました。スタッフの方の接客対応や車両買い取りでの注意喚起は大変参考になりました。ありがとうございました。

  • 2019.02.19

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      他社との違いを感じた

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約後でも『キャンセル料は一切かかりません』

    • ご意見・ご感想

      対応も良くしてくださり、自分に寄り添ったお話しでとても良かったです。

  • 2019.02.15

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約車両のお引き渡し日から『7日間までキャンセルできます』

    • ご意見・ご感想

      対応してくださった女性スタッフの対応が親切で感じよく ご自分の経験談などをおりこんでアドバイスをして下さり　とても良い印象だった。

  • 2019.02.13

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      ご契約車両のお引き渡し日から『7日間までキャンセルできます』

    • ご意見・ご感想

      地域に密着した暖かい会社だと感じました。 また機会があったら利用したいと思います。

  • 2019.02.01

    • スタッフの対応

      丁寧な対応だった,他社と比べて良い方だと思った,熱心さを感じた

    • 概算金額の感触

      非常に良い

    • 『安心宣言』について感じたこと

      安心して取引できる内容だと思った

    • 安心宣言『5つのお約束』のうち、最も興味を持ったもの

      いかなる場合でも『ご契約後の減額は一切しません』

    • ご意見・ご感想

      既にカーセブン様に売却済みですが、担当の方が素晴らしかったです。 説明も丁寧で、納得いくまで説明をして頂き、根気強く話を聞いてくださったと思います。 契約の翌日に振り込んで頂き、すごく迅速な対応をして頂いたと思っております。