カーセブンの中でも、
さらに安心できる店舗へ
さらに安心できる店舗へ
全国の頂点に立つ、上位20%
Platinum20は、顧客満足・査定精度など7つの基準を突破した上位20%だけに与えられる認定です。
カーセブン全店舗が高品質なサービスを提供しています。
Platinum20は、その中でも特に優れた店舗をご紹介する制度です。
Platinum20とは
全国のカーセブンの中でも
特に高い評価を得た上位20%です
「プラチナ20」はカーセブンが年に一度、全加盟店の中から接客・販売・信頼の総合力で選び抜いた上位20％の店舗を表彰する制度です。買取台数や販売実績だけでなく、顧客満足度 (NPS)や継続購入率など、7つの評価軸から総合評価。数字に裏打ちされた、接客品質の証明です。
顧客満足度 (NPS)
査定・売却後アンケートから算出。「友人や家族に勧めたい」と感じていただける接客品質・信頼性を評価します。
買取台数
年間の買取実績を評価。多くのお客様から選ばれている店舗ほど高い評価となります。
CVAシェア(WEB除く)
店舗への来店や紹介など、地域のお客様から選ばれている割合を評価する指標です。
買取生産性
スタッフ一人あたりの買取実績を評価。効率的で質の高い査定・商談力が求められます。
販売生産性
スタッフ一人あたりの販売実績を評価。お客様のニーズに応える提案力や対応力が反映されます。
損益分岐達成率
店舗運営の安定性を評価。継続的に高い成果を生み出せる経営力を示します。
査定商談成約率
査定からご契約に至る割合を評価。お客様に納得いただける説明力と信頼関係が反映されます。
総合評価ランキング TOP3
北海道苫小牧市
カーセブン苫小牧店
北海道エリアを代表する高い接客品質と、地域に根ざした信頼で多くのお客様に選ばれ続ける店舗。
福岡県久留米市
カーセブン久留米上津店
親しみやすい接客と確かな査定力で、地域のお客様から厚い信頼を集める店舗。
北海道旭川市
カーセブン旭川店
お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客と、透明性の高い査定が高評価を獲得。
お客様の声
4.8/ 2,847件
他社との競合で出張査定に来て頂き一番高値を付けてくれました。契約後の車の引き取りや入金も迅速丁寧でした、信頼できる業者さんです。
— H.M 様
カーセブン苫小牧店 · 2026.06
カーセブン苫小牧店 · 2026.06
予約なしで訪問しましたが、とても快く受付、案内いただきました。おかげさまで、ディーラー見積りと2社目で気持ちよく安心して契約できました。
商談の時には、実際の市場情報をもとにご説明いただきとても安心できました。おすすめです。
— R.K 様
カーセブン久留米上津店 · 2026.05
カーセブン久留米上津店 · 2026.05
査定士のTさんに出張買取して頂きました、人柄が素晴らしかったです。常に笑顔で接してくださり、こちらの話をしっかり聞いてくれました。強引に買い取るだけを考えるのではなく、お客様の満足を第一に考えている姿勢が伝わってきました。また買取お願いしたいです
— K.N 様
カーセブン旭川店 · 2026.07
カーセブン旭川店 · 2026.07
カーセブンの実績
年間買取台数
100,000
台以上
全国店舗数
160
店舗以上
お客様満足度
4.8
/5.0
リピート率
72.3
%
